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マイナポータルに保険証の情報が表示されません。
以下の状況が考えられます。
① 健保システムにマイナンバーの登録が無い
会社へマイナンバーをご提出ください。提出方法は会社によって異なるため、ご不明な場合は人事ご担当者等へお問い合わせください。
ご提出後、会社から健保へマイナンバーが共有され、健保にてシステムへ登録いたします。
健保システムへ登録後、5営業日でマイナポータルへの反映が完了します。
すでに会社へ提出済みの場合は、人事ご担当者へ、いつ健保にマイナンバーが共有されるかをご確認ください。
② システムへ反映中
現在、国のシステムへ反映中である可能性がございます。
健保システムへマイナンバーを登録後、国のシステムへの登録完了に5営業日を要します。
(この処理時間を短縮することはできません。)
システムへの登録が完了後、マイナポータルに情報が反映されます。
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